プライバシーポリシー
Nesia株式会社（以下「当社」）は、「AIワークフロー導入支援」のお問い合わせ、無料の業務診断およびこれらに関連する連絡で取り扱う個人情報について、以下の方針を定めます。
1. 対象とする情報
お問い合わせの際にご提供いただく会社名、氏名、メールアドレス、任意の電話番号・ウェブサイトURL、相談内容、および日程調整・ヒアリング等のやり取りでご提供いただく個人情報を対象とします。相談内容には、第三者の個人情報や機密情報を必要以上に記載しないでください。
開発・導入のためにお預かりする顧客企業の業務データは、本ポリシーの問い合わせ情報と区別し、契約や個別の取り決めに基づいて扱います。
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答、連絡および日程調整
- 業務・課題のヒアリング、無料診断レポートの作成・送付・結果説明
- ご相談に関連するサービス内容、見積もりおよび導入の進め方のご提案
- 上記の対応履歴の管理、および個人情報の取り扱いに関するご相談への対応
法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく上記の利用目的を超えて個人情報を利用しません。
3. 取得と任意項目
利用目的を明示したうえで、適正な方法で個人情報を取得します。電話番号、ウェブサイトURL、相談内容の入力は任意です。連絡先など必要な情報をご提供いただけない場合、ご相談への回答や日程調整ができないことがあります。
4. 安全管理と保存
個人情報の漏えい、滅失または毀損を防ぐため、取り扱う情報と利用環境に応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。取り扱いに関与する従業者を適切に監督します。
利用目的に必要な期間に限り情報を保有し、法令により保管が必要な場合を除き、利用する必要がなくなった情報は適切に削除または処分します。
5. 第三者提供
法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。外国にある第三者への提供を行う場合は、法令に従って必要な説明・同意取得等を行います。
6. 委託・外部サービス
上記の利用目的に必要な範囲で取り扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定・監督します。フォーム、メール、日程調整などで利用する外部サービスの条件を確認し、法令上必要な説明・手続きを行います。
本サービスの問い合わせ受付では、Cloudflare（ページ配信・受付処理）、Supabase（問い合わせ情報の保存。利用プロジェクトのリージョンはSingapore）、Slack（担当者への申込通知）、HubSpot（日程調整）を利用する構成です。予約画面はHubSpotのページを本ページ内に埋め込んで表示します。
外部AIサービスを利用する場合は、送信する情報、利用目的、学習利用を含む契約・設定上の取り扱いを確認し、必要な説明・手続きを行います。
7. 開示・訂正・利用停止等
当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示のご請求を、法令に従って受け付けます。ご本人であることを確認したうえで対応し、対応できない場合はその理由をご説明します。
8. アクセス解析等
アクセス解析や広告計測を行う場合は、利用するサービス、取得する情報、目的、および必要な設定・選択方法を、運用に合わせて別途明示します。現在、このページにはアクセス解析・広告計測のコードを設置していません。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご相談、開示・訂正・削除・利用停止等のご請求は、以下の窓口からご連絡ください。フォームの相談内容に「AIワークフロー導入支援の個人情報に関する問い合わせ」とご記載ください。
- 事業者
- Nesia株式会社
- 所在地
- 神奈川県横浜市鶴見区上の宮2丁目9番1号 サンクタス菊名パンタシア206
- 代表者
- 河信治樹
- 窓口
- AIワークフロー導入支援 個人情報お問い合わせ窓口
10. 本ポリシーの変更
法令やサービスの運用に応じて内容を見直し、変更後の文面を本ページに掲載します。法令上必要な場合は通知や同意取得等を行います。